Instruções para Exclusão de Dados

Última atualização: 17 de maio de 2026

A CEGA I.T. respeita os direitos dos titulares de dados pessoais e permite que usuários solicitem a exclusão de dados pessoais tratados em seus canais, serviços, integrações e automações, incluindo interações relacionadas a Instagram, Meta, WhatsApp e demais canais digitais conectados.

Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão de dados pessoais, envie um e-mail para [email protected] com o assunto Exclusão de dados - Instagram/WhatsApp.

No corpo do e-mail, informe, quando aplicável: nome completo, e-mail de contato, @ do Instagram, número de WhatsApp, canal pelo qual interagiu com a CEGA I.T. ou com serviço operado pela CEGA I.T. e descrição da solicitação.

Prazo de resposta

A CEGA I.T. responderá às solicitações de exclusão em até 15 dias úteis, contados do recebimento das informações necessárias para análise e localização dos dados.

Limitações

A exclusão poderá não ser imediata ou integral quando a manutenção dos dados for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de contrato, exercício regular de direitos, prevenção a fraudes ou incidentes de segurança, preservação de registros necessários ou cumprimento de instruções de cliente/controlador quando a CEGA I.T. atuar como operadora.

Contato

CEGA I.T.
C.E.G.A IT SOLUCOES TELECOMUNICACOES LTDA
CNPJ: 33.333.256/0001-70
E-mail: [email protected]